Rozdiely

Tu môžete vidieť rozdiely medzi vybranou verziou a aktuálnou verziou danej stránky.

--- sk:troubleshootingserverconnection [2016/12/01 17:13] – [Proxy server] Pavel Machyniak
+++ sk:troubleshootingserverconnection [2025/09/08 11:42] (aktuálne) – [Dostupnosť Servera T3C] Pavel Machyniak
@@ Riadok 1: / Riadok 1: @@
-====== Riešenie problémov so spojením s centrálnym Serverom T3C ======
+====== Riešenie problémov spojenia so Serverom T3C ======
 <WRAP round tip 90%>
-Pokiaľ //systém T3C// doteraz pracoval správne a dostupnosť sa trvalo zmenila v nejakom čase, overte si prosím či neboli zmeny v nastavení siete, infraštruktúry a prístupu na //Internet// vo Vašej organizácií. Často sa stáva, že v pondelok ráno prestane fungovať spojenie so //Serverom T3C// kvôli tomu, že cez víkend sa robila údržba, alebo výmena infraštruktúry, sieťových komponentov, prípadne prekonfigurovanie systému.
+Pokiaľ //systém T3C// doteraz pracoval správne a dostupnosť sa trvalo zmenila v nejakom čase, overte si prosím či neboli zmeny v nastavení siete, infraštruktúry a prístupu na //Internet// vo Vašej organizácii. Často sa stáva, že v pondelok ráno prestane fungovať spojenie so //Serverom T3C// kvôli tomu, že cez víkend sa robila údržba, alebo výmena infraštruktúry, sieťových komponentov, prípadne prekonfigurovanie systému.
 </WRAP>
 ===== Predpoklad =====
-  * //Service T3C// a //Konzola T3C// sú spustené
+  * //Servis T3C// a //Konzola T3C// sú spustené
-  * V //Konzole T3C// je indikácia problémov so spojením s centrálnym //Serverom T3C// pomocou oranžovej kruhovej ikony v pravom dolnom rohu aplikácie
+  * V //Konzole T3C// je indikácia problémov spojenia so //Serverom T3C// pomocou ikony {{:wiki:connection-noserver.png?15|}} v pravom dolnom rohu aplikácie
 ===== Možné príčiny a riešenia =====
   * Problémy s pripojením na //Internet// alebo prekladom adries
   * //Server T3C// má krátkodobý výpadok, alebo je preťažený
-  * //Servis T3C// sa pripája na //Internet// pomocou //servera proxy//, ktorý momentálne nepracuje, alebo sa zmenili jeho nastavenia, prípadne autorizácia
+  * //Servis T3C// sa pripája na //Internet// pomocou //servera proxy//, ktorý momentálne nepracuje, alebo sa zmenilo jeho nastavenie, prípadne autorizácia
-  * Komunikácia je blokovaná "Firewall-om"
+  * Komunikácia je blokovaná //Firewall//-om
 ==== Pripojenie na Internet ====
-Otvorte si internetový prehliadač a skúste pristúpiť k viacerým stránkam na //Internete//. V prípade problémov kontaktujte Vášho poskytovateľa pripojenia na Internet, prípadne sieťového správcu.
+Otvorte si internetový prehliadač a skúste pristúpiť k viacerým stránkam na //Internete//. V prípade problémov kontaktujte Vášho poskytovateľa pripojenia na //Internet//, prípadne sieťového správcu.
-==== Dostupnosť centrálneho Servera T3C ====
+==== Dostupnosť Servera T3C ====
-Zistite dostupnosť centrálneho //Servera T3C// na adrese https://cs.tatramed.sk:
+Zistite dostupnosť //Servera T3C// na adrese https://cs.t3c.sk alebo https://cs.t3c.cz:
-  * Zobrazí sa stránka s logom //T3C// v zelenom kruhu, pripojenie je v poriadku
+  * Ak sa zobrazí stránka s logom //T3C// v zelenom kruhu, pripojenie je v poriadku
-  * Zobrazí sa stránka s logom //T3C// v oranžovom kruhu, server môže byť krátkodobo preťažený
+  * Ak sa zobrazí stránka s logom //T3C// v oranžovom kruhu, server môže byť krátkodobo preťažený
-  * Zobrazí sa stránka s logom //T3C// v červenom kruhu, prípadne sa nezobrazí žiadna stránka:
+  * Ak sa zobrazí stránka s logom //T3C// v červenom kruhu, prípadne sa nezobrazí žiadna stránka:
-    * Chyba pri preklade adries - vyskúšajte prístup pomcou IP adresy http://195.28.95.62
+    * Chyba pri preklade adries:
+      * v príkazovom riadku spustite //nslookup//
+      * zadajte adresu //cs.t3c.sk// alebo //cs.t3c.cz//
+      * overte že sa preloží na //172.201.45.176//
     * Server je blokovaný - skúste prístup z inej siete, prípadne iného zariadenia
     * Server má výpadok, alebo je pripojenie momentálne preťažené - vyskúšajte neskôr
 ==== Proxy server ====
-Pokiaľ je dostupnosť centrálneho //Servera T3C// v poriadku, ale //Servis T3C// nekomunikuje, môže to znamenať problém s proxy serverom. Overte si prosím nastavenie siete. Pozrite si tiež postup pre [[guideserverconnectionproxy|nastavenie proxy servera]].
+Pokiaľ je dostupnosť //Servera T3C// v poriadku, ale //Servis T3C// nekomunikuje, môže to znamenať problém s proxy serverom. Overte si prosím nastavenie siete. Pozrite si tiež postup pre [[guideserverconnectionproxy|nastavenie proxy servera]].
 ==== Firewall ====
-Pokiaľ je dostupnosť centrálneho //Servera T3C// v poriadku, sieťovú komunikáciu //Servisu T3C// môže blokovať Firewall. Skúste dočasne Firewall vypnúť a overiť spojenie - v //Konzole T3C// vyberte v ponuke //Pohľad/Aktualizovať zo Server T3C//.
+Pokiaľ je dostupnosť //Servera T3C// v poriadku, ale //Servis T3C// nekomunikuje, sieťovú komunikáciu //Servisu T3C// môže blokovať //Firewall//. Skúste dočasne //Firewall// vypnúť a overiť spojenie - v //Konzole T3C// vyberte v ponuke //Pohľad/Aktualizovať zo Servera//.
+~~DISCUSSION:off~~