sk:troubleshootingserverconnection

Rozdiely

Tu môžete vidieť rozdiely medzi vybranou verziou a aktuálnou verziou danej stránky.

Odkaz na tento prehľad zmien

Obojstranná predošlá revízia Predchádzajúca revízia
Nasledujúca revízia
Predchádzajúca revízia
Nasledujúca revíziaObojstranná nasledujúca revízia
sk:troubleshootingserverconnection [2020/01/24 17:47] – [Predpoklad] Pavel Machyniaksk:troubleshootingserverconnection [2021/02/15 12:27] Pavel Machyniak
Riadok 1: Riadok 1:
-====== Riešenie problémov so spojením s centrálnym Serverom T3C ======+====== Riešenie problémov spojenia so Serverom T3C ======
 <WRAP round tip 90%> <WRAP round tip 90%>
 Pokiaľ //systém T3C// doteraz pracoval správne a dostupnosť sa trvalo zmenila v nejakom čase, overte si prosím či neboli zmeny v nastavení siete, infraštruktúry a prístupu na //Internet// vo Vašej organizácií. Často sa stáva, že v pondelok ráno prestane fungovať spojenie so //Serverom T3C// kvôli tomu, že cez víkend sa robila údržba, alebo výmena infraštruktúry, sieťových komponentov, prípadne prekonfigurovanie systému. Pokiaľ //systém T3C// doteraz pracoval správne a dostupnosť sa trvalo zmenila v nejakom čase, overte si prosím či neboli zmeny v nastavení siete, infraštruktúry a prístupu na //Internet// vo Vašej organizácií. Často sa stáva, že v pondelok ráno prestane fungovať spojenie so //Serverom T3C// kvôli tomu, že cez víkend sa robila údržba, alebo výmena infraštruktúry, sieťových komponentov, prípadne prekonfigurovanie systému.
Riadok 6: Riadok 6:
 ===== Predpoklad ===== ===== Predpoklad =====
   * //Service T3C// a //Konzola T3C// sú spustené   * //Service T3C// a //Konzola T3C// sú spustené
-  * V //Konzole T3C// je indikácia problémov so spojením s centrálnym //Serverom T3C// pomocou oranžovej ikony v pravom dolnom rohu aplikácie+  * V //Konzole T3C// je indikácia problémov so spojením so //Serverom T3C// pomocou ikony {{:wiki:connection-noserver.png?15|}} v pravom dolnom rohu aplikácie
  
 ===== Možné príčiny a riešenia ===== ===== Možné príčiny a riešenia =====
Riadok 17: Riadok 17:
 Otvorte si internetový prehliadač a skúste pristúpiť k viacerým stránkam na //Internete//. V prípade problémov kontaktujte Vášho poskytovateľa pripojenia na Internet, prípadne sieťového správcu. Otvorte si internetový prehliadač a skúste pristúpiť k viacerým stránkam na //Internete//. V prípade problémov kontaktujte Vášho poskytovateľa pripojenia na Internet, prípadne sieťového správcu.
  
-==== Dostupnosť centrálneho Servera T3C ==== +==== Dostupnosť Servera T3C ==== 
-Zistite dostupnosť centrálneho //Servera T3C// na adrese https://cs.tatramed.sk:+Zistite dostupnosť //Servera T3C// na adrese https://cs.t3c.sk:
   * Zobrazí sa stránka s logom //T3C// v zelenom kruhu, pripojenie je v poriadku   * Zobrazí sa stránka s logom //T3C// v zelenom kruhu, pripojenie je v poriadku
   * Zobrazí sa stránka s logom //T3C// v oranžovom kruhu, server môže byť krátkodobo preťažený   * Zobrazí sa stránka s logom //T3C// v oranžovom kruhu, server môže byť krátkodobo preťažený
   * Zobrazí sa stránka s logom //T3C// v červenom kruhu, prípadne sa nezobrazí žiadna stránka:   * Zobrazí sa stránka s logom //T3C// v červenom kruhu, prípadne sa nezobrazí žiadna stránka:
-    * Chyba pri preklade adries - vyskúšajte prístup pomcou IP adresy http://195.28.95.62+    * Chyba pri preklade adries: 
 +      * v príkazovom riadku spustite //nslookup// 
 +      * zadajte adresu cs.t3c.sk 
 +      * overte že sa preloží na 52.232.111.202
     * Server je blokovaný - skúste prístup z inej siete, prípadne iného zariadenia     * Server je blokovaný - skúste prístup z inej siete, prípadne iného zariadenia
     * Server má výpadok, alebo je pripojenie momentálne preťažené - vyskúšajte neskôr     * Server má výpadok, alebo je pripojenie momentálne preťažené - vyskúšajte neskôr
  • sk/troubleshootingserverconnection.txt
  • Posledná úprava: 2021/02/16 14:59
  • od Pavel Machyniak