Zdrojový kód stránkyStarší verzeZpětné odkazyPřidat do knihyNahoru Share via Share via... Twitter LinkedIn Facebook Pinterest Telegram WhatsApp Yammer Reddit TeamsPoslední úpravySend via e-MailPrintPermalink × Knihař Přidat stránku do knihy Knihař Odebrat stránku z knihy Zobrazit/upravit knihu(0 stránka/y) Nápověda Řešení problémů spojení se Serverem T3C Pokud systém T3C dosud pracoval správně a dostupnost se trvale změnila v nějakém čase, ověřte si prosím zda nebyly změny v nastavení sítě, infrastruktury a přístupu na Internet ve Vaší organizaci. Často se stává, že v pondělí ráno přestane fungovat spojení se Serverem T3C kvůli tomu, že o víkendu se dělala údržba nebo výměna infrastruktury, síťových komponent, případně překonfigurování systému. Předpoklad Servis T3C a Konzola T3 jsou spuštěny V Konzole T3C je indikace problémů spojení se Serverem T3C pomocí ikony v pravém dolním rohu aplikace Možné příčiny a řešení Problémy s připojením na Internet nebo překladem adres Server T3C má krátkodobý výpadek, nebo je přetížen Servis T3C se připojuje na Internet pomocí proxy, který momentálně nepracuje, nebo se změnilo jeho nastavení, případně autorizace Komunikace je blokována Firewall-em Připojení k Internetu Otevřete si internetový prohlížeč a zkuste přistoupit k několika stránkám na Internetu. V případě problémů kontaktujte Vašeho poskytovatele připojení k Internetu, případně síťového správce. Dostupnost Serveru T3C Zjistěte dostupnost Serveru T3C na adrese https://cs.t3c.sk nebo https://cs.t3c.cz: Zobrazí-li se stránka s logem T3C v zeleném kruhu, připojení je v pořádku Zobrazí-li se stránka s logem T3C v oranžovém kruhu, server může být krátkodobě přetížen Zobrazí-li se stránka s logem T3C v červeném kruhu, případně se nezobrazí žádná stránka: Chyba při překladu adres: V příkazovém řádku spusťte nslookup Zadejte adresu cs.t3c.sk nebo cs.t3c.cz Ověřte že se přeloží na 52.232.111.202 Server je blokován - zkuste přístup z jiné sítě, případně jiného zařízení Server má výpadek, nebo je připojení momentálně přetížené - vyzkoušejte později Proxy server Pokud je dostupnost Serveru T3C v pořádku, ale Servis T3C nekomunikuje, může to znamenat problém s proxy serverem. Ověřte si prosím nastavení sítě. Viz také postup pro nastavení proxy serveru. Firewall Pokud je dostupnost Serveru T3C v pořádku, ale Servis T3C nekomunikuje, síťovou komunikaci Servisu T3C může blokovat Firewall. Zkuste dočasně Firewall vypnout a ověřit spojení - v Konzole T3C vyberte v nabídce Pohled/Aktualizovat ze Serveru. cs/troubleshootingserverconnection.txt Poslední úprava: 2021/02/16 14:59autor: Pavel Machyniak